Chính Sách Bảo Mật – Phương Đông Flowers
1. Mục đích và phạm vi thu thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm: họ tên, số điện thoại, địa chỉ, email và các thông tin liên quan đến đơn hàng. Việc thu thập này nhằm:
- Xử lý và giao đơn hàng nhanh chóng, chính xác.
- Cung cấp thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi.
- Hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
- Xác nhận và giao hàng theo yêu cầu.
- Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (nếu khách đồng ý).
- Liên hệ giải quyết khiếu nại, tranh chấp.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và sản phẩm.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ hoặc chúng tôi không còn hoạt động kinh doanh.
4. Đối tượng được tiếp cận thông tin
Chỉ ban quản trị Phương Đông Flowers và đơn vị vận chuyển được quyền tiếp cận thông tin cá nhân để thực hiện đơn hàng. Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin khách hàng cho bên th